La luz verde de Alexa indica una llamada o Drop In. Aprende a contestar, colgar, desactivar Drop In y solucionar un indicador atascado.

Entiende por qué Alexa necesita corriente e Internet, cuánto consume y qué controles locales limitados pueden seguir funcionando sin conexión.

Descubre por qué Alexa detiene la música y cómo revisar WiFi, Spotify, Amazon Music, límites de cuenta, rutinas y grupos multiestancia.

Comprueba la versión de software de tu Echo, favorece una actualización automática y soluciona descargas atascadas sin inventar versiones universales.

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