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Modo Puente Router Movistar: Guía para Evitar Doble NAT

01/03/2025

Actualizado el 30 de enero de 2026

¿Tu conexión de fibra Movistar parece no estar a la altura de las promesas de 2026? Antes de culpar a la fibra, mira hacia tu router. Tras años de pruebas en mi laboratorio con streaming 8K, gaming de baja latencia y una red doméstica saturada de dispositivos IoT, he llegado a una conclusión clara: la configuración del modo puente en el router de Movistar es el upgrade más significativo que puedes hacer. Al convertir el equipo de la operadora en un simple módem, le cedes el control a un router neutro de alto rendimiento, eliminando cuellos de botella, solucionando el temido doble NAT de Movistar y ganando un control granular sobre tu red que el hardware de serie simplemente no puede ofrecer.

En esta guía definitiva, te mostraré no solo cómo poner el router de Movistar como módem, sino también el paso crítico que muchos omiten: configurar las VLANs para no perder servicios esenciales como la TV (IPTV) y el teléfono (VoIP). Prepárate para exprimir cada mega de tu conexión.

¿Por Qué el Modo Puente es Clave en 2026?

El router que te instala Movistar (conocido como HGU o Smart WiFi) es un equipo «todo en uno» diseñado para cumplir con las necesidades básicas del usuario medio. Integra ONT, router, switch y punto de acceso WiFi. Sin embargo, para un usuario avanzado, esta conveniencia se convierte en una limitación. El modo puente desactiva sus funciones de enrutamiento (NAT, DHCP, Firewall, WiFi), dejando que actúe únicamente como un conversor de medios (fibra a Ethernet). El «cerebro» de tu red pasa a ser un router neutro que tú eliges.

Ventajas Reales de Usar el Modo Puente

  • Eliminación del Doble NAT: El problema del doble NAT Movistar ocurre cuando tanto el router del operador como tu router neutro realizan la Traducción de Direcciones de Red. Esto causa estragos en videojuegos online (NAT estricta), servicios P2P, acceso a servidores domésticos (NAS, Plex) y ciertas aplicaciones de streaming. El modo puente lo erradica de raíz.
  • Rendimiento WiFi Superior: Los routers neutros de gama alta en 2026 incorporan tecnologías como WiFi 6E y WiFi 7, ofreciendo más canales, menos interferencias y velocidades muy superiores a las del router de Movistar, especialmente en entornos con muchos dispositivos conectados.
  • Seguridad a Nivel Profesional: Obtienes acceso a firewalls avanzados, sistemas de prevención de intrusiones (IPS/IDS), soporte para VPNs (cliente y servidor) y opciones para segmentar tu red doméstica. Esto es vital para proteger tus dispositivos IoT de posibles ataques.
  • Control Total y Personalización: Desde QoS avanzado para priorizar el tráfico de streaming o gaming, hasta controles parentales más robustos, servidores DNS personalizados para mejorar la privacidad y velocidad, o la creación de redes para invitados. Tú tienes el control.

Modo Router vs. Modo Puente: Tabla Comparativa

CaracterísticaModo Router (Estándar Movistar)Modo Puente + Router Neutro
Gestión de RedLimitada por el firmware de MovistarCompleta y avanzada (QoS, VLANs, Firewall)
Rendimiento WiFiBueno, pero limitado al hardware del operador (WiFi 5/6)Excelente, acceso a WiFi 6E/7 y sistemas Mesh de alto rendimiento
Problemas de NATRiesgo de Doble NAT si añades otro routerNAT único y limpio. Ideal para gaming y servidores.
SeguridadBásica, controlada por el ISPAvanzada, con firewalls personalizables, IPS/IDS y soporte VPN
Facilidad de UsoMuy fácil, «enchufar y listo»Requiere configuración inicial técnica
Servicios MovistarTV y Teléfono funcionan por defectoRequiere configuración de VLANs para mantener TV y Teléfono

Guía Paso a Paso: Activar el Modo Puente en tu Router Movistar

Antes de empezar, asegúrate de tener a mano tus credenciales PPPoE de Movistar. Si no las tienes, puedes obtenerlas a través de la app Mi Movistar o llamando al soporte técnico. Son indispensables para que tu router neutro pueda conectarse a Internet.

Paso 1: Acceder al Router de Movistar

  1. Conecta tu ordenador directamente al router de Movistar con un cable Ethernet.
  2. Abre tu navegador y entra en la puerta de enlace: http://192.168.1.1
  3. La contraseña de acceso suele estar en una pegatina debajo del router. Si la cambiaste, usa esa.

Paso 2: Configurar el Modo Puente según tu Modelo

El proceso varía ligeramente entre el popular router HGU Movistar y los más recientes modelos Smart WiFi. Aquí te detallo ambos.

Para el Router HGU Movistar (Mitrastar o Askey)

  1. Una vez dentro del panel, si te aparece un asistente de configuración, sáltalo o ciérralo.
  2. Busca en el menú superior la opción «Menú» y haz clic. Se desplegarán más opciones.
  3. Navega a Configuración Avanzada. Es posible que te pida la contraseña de nuevo.
  4. En el menú lateral, busca la sección «Advanced Setup» > «WAN Service».
  5. Verás una tabla con las conexiones existentes. Debes eliminar todas las interfaces WAN que veas (relacionadas con `pppoe`, `dinamic` o `static`). Selecciónalas y pulsa el botón «Remove».
  6. Ahora, haz clic en «Add» para crear una nueva interfaz WAN.
  7. Configúrala con los siguientes parámetros:
    WAN Service Type: `Bridging`
    802.1P Priority: `0`
    802.1Q VLAN ID: `6`
  8. Aplica los cambios. El router se reiniciará y ya estará operando en modo puente para la conexión a Internet.

Para el Router Smart WiFi 6 (MitraStar GPT-2841GX4X5 o Askey RTF8115VW)

  1. En estos modelos, el proceso es similar pero la interfaz es más moderna. Accede a http://192.168.1.1.
  2. Ve al menú de Configuración Avanzada.
  3. Busca una opción llamada «Modo de Funcionamiento» o «Tipo de Conexión».
  4. Dentro de esta sección, deberías encontrar dos opciones: «Router» y «Bridge» (o Módem).
  5. Selecciona «Modo Bridge». El router te advertirá de que las funciones de enrutamiento y el WiFi se desactivarán.
  6. Acepta y guarda los cambios. El dispositivo se reiniciará.

Configuración Crítica: VLANs para TV y Teléfono en tu Router Neutro

Este es el paso que el 90% de las guías omiten y que causa la mayoría de los problemas. Si solo configuras el modo puente, tendrás Internet, pero perderás la TV y el teléfono. Para mantenerlos, tu router neutro DEBE ser compatible con VLAN tagging (IEEE 802.1Q) en su puerto WAN.

Movistar utiliza diferentes VLANs para segregar sus servicios. Necesitas replicar esta configuración:

  • Internet: VLAN ID 6, Prioridad 1 (con protocolo PPPoE y tus credenciales).
  • IPTV (Televisión): VLAN ID 2, Prioridad 4 (normalmente como «Bridge» o «IPTV/STB»).
  • VoIP (Teléfono): VLAN ID 3, Prioridad 5 (normalmente como «Bridge» o «VoIP»).

La configuración exacta depende del fabricante de tu router neutro (ASUS, TP-Link, Synology, etc.), pero generalmente la encontrarás en la sección «Internet», «WAN» o «IPTV». Deberás activar la opción de VLAN y crear las tres reglas anteriores. Para una guía más profunda sobre este tema, puedes consultar mi artículo sobre cómo configurar VLAN en un router.

Conexión Física Final

  1. Conecta un cable Ethernet desde uno de los puertos LAN del router Movistar (ahora en modo puente) al puerto WAN de tu nuevo router neutro.
  2. Conecta el decodificador de TV y todos tus demás dispositivos (ordenadores, consolas, etc.) a los puertos LAN de tu router neutro o a su nueva red WiFi.
  3. Si conservas el teléfono fijo, este debe permanecer conectado al puerto «Teléfono» del router de Movistar, ya que la parte de VoIP sigue siendo gestionada por él.

Recomendaciones de Routers Neutros para Movistar en 2026

Para configurar un router neutro con Movistar y aprovechar al máximo el modo puente, busca equipos con estas características:

  • Soporte completo de VLAN 802.1Q: No negociable. Confirma que el modelo lo soporta específicamente para Movistar España.
  • Puertos Multi-Gigabit (2.5GbE o superior): Con las velocidades de fibra simétrica superando 1Gbps, un puerto WAN de 2.5GbE es esencial para no crear un nuevo cuello de botella.
  • WiFi 6E o WiFi 7: Para una red inalámbrica a prueba de futuro, con acceso a la banda de 6 GHz, libre de congestión.
  • Procesador potente y buena RAM: Clave para manejar múltiples conexiones, tráfico VPN y funciones de seguridad sin que el rendimiento se resienta.
  • Firmware robusto: Marcas como ASUS (Asuswrt), TP-Link (Omada), Ubiquiti (UniFi) o firmwares de código abierto como OpenWrt o DD-WRT ofrecen la flexibilidad necesaria.

Preguntas Frecuentes (FAQ) – 2026

¿Pierdo la garantía o el soporte de Movistar si activo el modo puente?
No pierdes la garantía del hardware, pero el soporte técnico de Movistar se limitará a verificar que la señal de fibra llega correctamente a su equipo. No te darán soporte para la configuración de tu router neutro.
Después de configurar todo, no tengo internet. ¿Qué hago?
Verifica tres cosas: 1) que has introducido correctamente las credenciales PPPoE en tu router neutro, 2) que la VLAN 6 está correctamente configurada para la conexión a internet, y 3) que el cableado entre el router de Movistar y el puerto WAN de tu router neutro es correcto.
¿La TV se pixela o se corta?
Esto suele ser un problema con la configuración de la VLAN 2 o con el «IGMP Snooping» en tu router neutro. Asegúrate de que esta opción esté activada, ya que es fundamental para gestionar el tráfico multicast de la IPTV.
¿Puedo revertir el proceso y volver al modo router normal?
Sí. La forma más sencilla es resetear de fábrica el router de Movistar. Esto borrará la configuración del modo puente y restaurará su funcionamiento por defecto.

Conclusión: Libera el Potencial de tu Fibra

Configurar el modo puente en el router de Movistar es más que un simple ajuste técnico; es una declaración de intenciones para tomar el control total de tu red doméstica. Mi experiencia, tanto personal como profesional, confirma que los beneficios en estabilidad, velocidad y seguridad superan con creces el esfuerzo de la configuración inicial. La diferencia en la gestión de un streaming 4K mientras se juega online y hay 30 dispositivos IoT conectados es abismal.

Si estás listo para dejar atrás las limitaciones del hardware de serie y construir una red robusta y preparada para el futuro, sigue esta guía. ¿Has dado el salto al modo puente? Comparte tu experiencia, el modelo de tu router neutro o cualquier duda en los comentarios. ¡Construyamos juntos la mejor base de conocimiento!