Alexa no reconoce mi voz es un problema más común de lo que pueda parecer y es que aunque tengamos nuestro perfil de voz bien configurado en nuestro asistente, es posible que alguna vez Alexa no reconoce mi voz. Vamos a ver alguna comprobaciones que podemos hacer para intentar solucionar el problema
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Comprobaciones a realizar si Alexa no reconoce mi voz
- Asegúrate de que utilizas un dispositivo con Alexa integrada compatible para configurar tu perfil de voz. Podrás consultar los dispositivos compatibles durante dicha configuración.
- Accede a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y asegúrate de tener instalada la versión más reciente de la app de Alexa.
- Fuerza el cierre de la app de Alexa. A continuación, ve a la configuración de tu dispositivo móvil para borrar los datos de la app de Alexa.
- Ve a Administrar contenido y dispositivos y comprueba que la configuración de país sea correcta.
- Usa la app de Alexa para comprobar que el idioma del dispositivo coincida con el de la configuración de país elegida.
- Silencia los dispositivos Alexa que haya cerca e intenta configurar de nuevo el perfil de voz.
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